Politique de confidentialité

Responsable des données personnelles: Alvaro Lopez Jimenez NIF: 53709927M, résidant à El Ejido, Almería, ci-après dénommé LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB, et dont l’adresse e-mail de contact est Alvarolopezjimenez91@gmail.com.

Données demandées sur le site web et finalité du traitement.

  • Nom, prénom et adresse e-mail dans les formulaires de contact: afin d’établir un contact direct avec LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB, que ce soit pour poser des questions, faire des commentaires, des suggestions, demander un service ou un produit, ou toute autre information. Ne pas fournir les données personnelles minimales nécessaires empêchera LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB de répondre à la demande.
  • Nom et adresse e-mail: afin de pouvoir laisser des commentaires sur le blog du site web.
  • Nom, prénom, adresse, téléphone, adresse e-mail, numéro d’identification fiscale: cette information sera demandée lors du paiement du service, afin de traiter tout ce qui est lié à celui-ci.
  • Nom, téléphone et adresse e-mail pour la newsletter: avec le consentement expresse et volontaire du titulaire des données, le site web demandera les informations minimales nécessaires pour envoyer une newsletter commerciale automatisée, qui informera sur la publicité, les promotions et autres informations sur les services et/ou produits proposés par LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB
  • Adresse e-mail: l’adresse e-mail sera demandée afin d’accéder à l’espace client, conformément aux données fournies lors de la création du compte.

Si l’utilisateur est âgé de moins de 16 ans, il devra obtenir l’autorisation de ses parents ou tuteurs légaux pour fournir ses données personnelles. LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB n’a aucun moyen de vérifier l’âge des utilisateurs, il est donc dégagé de toute responsabilité si l’utilisateur ne respecte pas cette condition.

LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB veillera en tout temps à ce que l’utilisation du site web, des contenus et du traitement des données personnelles de l’utilisateur se fasse de la manière la plus correcte possible. À cet effet, l’utilisateur pourra toujours exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation, de portabilité, d’oubli ou d’opposition, conformément aux lois en vigueur, en écrivant à Alvarolopezjimenez91@gmail.com.

À aucun moment LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB ne partagera les données qu’il détient avec des tiers. Si cela doit être fait pour répondre aux besoins des services contractés par un participant, envoyer la newsletter, se conformer aux exigences légales ou pour l’administration du site web, des accords de confidentialité appropriés seront conclus entre les parties.

Les liens vers des tiers qui peuvent être trouvés sur le site web ont des politiques de confidentialité indépendantes de celles de LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB. L’accès à ces sites est de la responsabilité de l’utilisateur, qui doit connaître et accepter ces politiques.

FORMULAIRES

Le site web dispose de 4 types de formulaires :

Formulaire de contact: l’utilisateur, le client ou le participant peut trouver des formulaires qui faciliteront la communication avec LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB, que ce soit pour poser des questions, faire des commentaires, demander un devis, réserver l’un des services proposés sur le site web ou faire valoir certains droits. Ne pas fournir les données personnelles minimales nécessaires empêchera LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB de répondre à la demande. Le serveur du site web et de la messagerie électronique de LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB seront chargés du traitement.

Formulaire publicitaire: les utilisateurs, acheteurs ou participants seront invités à donner leur consentement explicite et volontaire à LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB afin que ce dernier puisse recevoir les données minimales nécessaires pour envoyer de la publicité et des informations commerciales sur les services et/ou produits proposés par LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB. Ces données seront ajoutées à un fichier automatisé de marketing par e-mail géré par le responsable de traitement indiqué ci-dessous. Le traitement des données personnelles dans cette section a été effectué avec le consentement du titulaire des données.

Pour les commentaires sur le blog: afin d’éviter le spam, les messages inappropriés et de faire un suivi correct, l’utilisateur sera invité à fournir son nom, son adresse e-mail et son site web pour être identifié dans les commentaires qu’il souhaite laisser sur les articles du blog. Ces données seront visibles par d’autres utilisateurs du site web. Si l’utilisateur ne souhaite pas que les données soient visibles par d’autres personnes, il devra contacter LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB à Alvarolopezjimenez91@gmail.com.

Le serveur du site web sera chargé du traitement et sera effectué avec le consentement du titulaire des données.

Pour traiter la demande de service: les utilisateurs, les clients ou les participants seront invités à fournir leurs données afin que LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB puisse traiter les services demandés par le client. Le traitement des données personnelles dans ce cas est légitime en raison de la relation contractuelle existante avec le client ou le participant. Les données seront stockées sur le serveur du site web.

RESPONSABLES DE TRAITEMENT

LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB a besoin du soutien de tiers pour fournir ses services et produits de manière adéquate. Des accords de confidentialité appropriés sont conclus avec ces tiers pour garantir le respect des normes de protection des données personnelles.

Les données fournies à ces tiers ne peuvent pas être utilisées à d’autres fins non autorisées par le titulaire des données.

Conformément aux principes d’information et de transparence, il est précisé que ces tiers sont :

  • Mailchimp : utilisé pour automatiser les bulletins commerciaux et envoyer par e-mail des publicités relatives aux produits et/ou services proposés sur le site web. Ce service est fourni par The Rocket Science Group LLC, basée aux États-Unis. Il dispose d’un accord de sécurité appelé Privacy Shield, conformément aux exigences du Comité européen de protection des données. Pour plus d’informations sur leur politique de confidentialité, veuillez consulter : https://mailchimp.com/legal/privacy/
  • Asana : application utilisée pour organiser et gérer les activités du service. Ce service est fourni par Asana, Inc., basée au 1550 Bryant Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103. Pour plus d’informations sur leur politique de confidentialité, veuillez consulter : https://asana.com/terms
  • Active campaign : utilisé pour le marketing par e-mail et la gestion des CDEst. Ce service est fourni par ActiveCampaign, LLC, basée à Chicago, États-Unis. Ils ont souscrit au Privacy Shield, qui peut être vérifié à l’adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnH6AAK&s tatus=Active. Vous pouvez consulter plus d’informations sur leur politique de confidentialité ici : http://www.activecampaign.com/privacy-policy/
  • Zapier : outil utilisé pour l’automatisation des tâches. Cette entreprise est basée à San Francisco, CA 94104 – 5401. Vous pouvez les contacter par e-mail à l’adresse contact@zapier.com. Leur politique de confidentialité peut être consultée ici : https://zapier.com/privacy/
  • Google : outil utilisé pour la gestion des données des visiteurs. Ce service est fourni par Google LLC, basée à Mountain View, Californie, États-Unis. Ils ont souscrit au Privacy Shield, qui peut être consulté à l’adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&sta tus=Active. Pour plus d’informations sur leur politique de confidentialité, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy
  • Lead Pages : outil utilisé pour la création de sites web, de pages de destination, de pop-ups, etc. Ce service est fourni par Avenue 81, Inc., basée à Londres. Vous pouvez les contacter par e-mail à l’adresse legal@ave81.com. Leur politique de confidentialité peut être consultée ici : https://www.leadpages.net/privacy
  • Apple : outil utilisé pour la gestion des données des visiteurs. Ce service est fourni par Apple, dont vous pouvez consulter la politique de confidentialité ici : https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
  • Siteground : fournisseur de services d’hébergement web. Ce service est fourni par SiteGround Spain SL, basée à Madrid, Espagne. Leur politique de confidentialité peut être consultée ici : https://www.siteground.com/privacy.htm
  • Calendly : outil utilisé pour planifier des réunions. Ce service est fourni par Calendly, basée à Atlanta, GA 30309, États-Unis. Pour plus d’informations sur leur politique de confidentialité, veuillez consulter : https://calendly.com/pages/privacy
  • Typeform : outil utilisé pour créer des formulaires en ligne et des enquêtes en ligne. Ce service est fourni par Typeform SL, basée à Barcelone, Espagne. Vous pouvez les contacter par e-mail à l’adresse support@typeform.com. Leur politique de confidentialité peut être consultée ici : https://admin.typeform.com/to/yFvrNI/
  • Pixel de Facebook : outil d’analyse utilisé pour la publicité, qui permet de voir les actions des titulaires de données sur ce site web. Ce service est fourni par Facebook, Inc., basée à Menlo Park, Californie, États-Unis. Pour plus d’informations sur leur politique de confidentialité, veuillez consulter : https://www.facebook.com/privacy/explanation
  • Google Analytics : service d’analyse Web utilisé pour voir les statistiques d’utilisation du site web. Ce service est fourni par Google LLC, basée à Mountain View, Californie, États-Unis. Ils ont souscrit au Privacy Shield, qui peut être consulté à l’adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&sta tus=Active. Pour plus d’informations sur leur politique de confidentialité, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy
  • Zoom : outil utilisé pour les réunions en ligne. Ce service est fourni par Zoom Video Communications, Inc., basée à San Jose, Californie, États-Unis. Ils ont souscrit au Privacy Shield, qui peut être consulté à l’adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNkCAAW&. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur leur politique de confidentialité, veuillez consulter : https://zoom.us/privacy
  • Evernote : outil utilisé pour une meilleure gestion des services proposés. Ce service est fourni par Evernote Corporation, basée aux États-Unis. Ils ont souscrit au Privacy Shield, qui peut être consulté à l’adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000PCFCAA4&s tatus=Active. Pour plus d’informations sur leur politique de confidentialité, veuillez consulter : https://evernote.com/intl/es/privacy/policy
  • Skype : outil utilisé pour la communication avec les utilisateurs, les acheteurs, les clients et les participants. Ce service est fourni par Microsoft Corporation, basée à Redmond, Washington, États-Unis. Ils ont souscrit au Privacy Shield, qui peut être consulté à l’adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&s tatus=Active. Pour plus d’informations sur leur politique de confidentialité, veuillez consulter : https://privacy.microsoft.com/es-mx/privacystatement
  • io : outil utilisé pour l’édition de documents. Ce service est fourni par Coda, basée à Mountain View, Californie, États-Unis. Vous pouvez les contacter par e-mail à l’adresse help@coda.io. Leur politique de confidentialité peut être consultée ici : https://coda.io/trust/privacy
  • Manychat : outil utilisé pour créer des bots sur les pages Facebook. Ce service est fourni par ManyChat, INC. Vous pouvez les contacter par e-mail à l’adresse support@ManyChat.com. Leur politique de confidentialité peut être consultée ici : https://manychat.com/privacy.html
  • Pay U Amérique latine : entreprise utilisée pour gérer les paiements sur le site web. Vous pouvez les contacter par e-mail à l’adresse protecciondedatos@payulatam.com. Leur politique de confidentialité peut être consultée ici : https://legal.payulatam.com/ES/politica_de_privacidad.HTML
  • PayPal (Europe) à r.l. et Cie, S.C.A. : entreprise utilisée pour gérer les paiements par carte de débit et de crédit sur le site web. Basée à Luxembourg. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
  • Stripe Inc. : utilisé pour gérer les paiements par carte de débit et de crédit sur le site web. Cette entreprise est basée aux États-Unis. Ils ont souscrit au Privacy Shield, qui peut être consulté à l’adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&s tatus=Active. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://stripe.com/us/privacy
  • Mailtrack : outil utilisé pour envoyer des e-mails et vérifier leur lecture par le destinataire. Ce service est fourni par THE MAIL TRACK COMPANY, S.L., basée à Barcelone, Espagne. Leur politique de confidentialité peut être consultée ici : https://mailtrack.io/es/privacy-policy
  • Dropbox : utilisé pour l’hébergement virtuel de documents liés aux produits ou services proposés sur le site web. Ce service est fourni par Dropbox, Inc, basée en Californie, États-Unis. Ils ont souscrit au Privacy Shield, qui peut être consulté à l’adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&sta tus=Active. Pour plus d’informations sur leur politique de confidentialité, veuillez consulter : https://www.dropbox.com/privacy
  • WhatsApp : outil utilisé pour la communication avec les utilisateurs, les acheteurs, les clients et les participants. Ce service est fourni par WhatsApp Ireland Limited (pour ceux qui sont en Europe). Vous pouvez les contacter à l’adresse suivante : https://whatsapp.com/contact/?subject=messenger. Leur politique de confidentialité peut être consultée ici : https://www.whatsapp.com/legal?eea=1&privacy-policy

Dans des cas particuliers, LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB peut utiliser des applications ou des outils qui ne sont pas inclus ou mentionnés dans cette liste, si cela est une meilleure option pour accomplir une tâche spécifique. Dans ce cas, LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB informera les utilisateurs, les clients ou les participants de cette situation, le cas échéant.

POLITIQUES LIÉES À LA NEWSLETTER

Ces politiques doivent être considérées en tout temps comme faisant partie intégrante des termes et conditions exposés sur le site web, étant tous deux d’application égale en cas de litige. La politique de confidentialité et la politique de propriété intellectuelle appliquées seront les mêmes que celles exposées dans les termes et conditions du site web.

On entend par “newsletter” la lettre d’information numérique que LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB envoie de manière périodique à ses abonnés par le biais d’un fournisseur de services de messagerie électronique externe, auquel l’utilisateur s’est abonné volontairement.

LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB n’est pas obligé d’envoyer la newsletter à intervalles définis, il est donc totalement libre de le faire quand il le juge approprié. L’utilisateur peut exercer à tout moment ses droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition en suivant les instructions figurant en bas de chaque newsletter.

L’utilisateur ne doit pas partager son contenu avec des tiers, car cela violerait les droits d’auteur de LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB. Le seul canal de distribution possible est celui administré et/ou autorisé par LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB.

LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB ne sera pas responsable du contenu de tiers exposé dans la newsletter, toute controverse qui en découlerait devra être traitée directement avec la personne ou l’entreprise mentionnée.

Tous les documents présentés dans la newsletter sont protégés par des droits d’auteur en faveur de LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB, et dans le cas où ils appartiennent à des tiers, il est entendu que LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB a l’autorisation appropriée pour les utiliser conformément à l’accord conclu avec l’auteur.

DURÉE DU TRAITEMENT

En ce qui concerne les données personnelles fournies pour la facturation et l’achat de produits ou de services, elles seront conservées pendant la durée légalement applicable par la plateforme de facturation.

En ce qui concerne les données personnelles fournies pour les bulletins électroniques commerciaux et les commentaires sur le blog, elles seront conservées aussi longtemps que le titulaire des données souhaite rester sur la liste d’abonnement, il pourra donc se désabonner à tout moment, automatiquement comme indiqué dans chaque bulletin, ou en écrivant à Alvarolopezjimenez91@gmail.com.